Comment commander sur le site Naturopathiequimeguerit
Vous avez trouvé les produits qui vous correspondent sur notre site ? Voici les étapes simples à suivre pour finaliser votre commande.
Adresse de notre siège
📍 69, rue de Melun – 77340 Pontault-Combault
📞 Tél. : 07 80 33 88 84
ÉTAPE 1 : Accès au panier et révision de commande
Deux moyens vous permettent d’accéder à votre panier :
- Cliquer sur « Terminer mes achats » après avoir ajouté un produit
- Ou cliquer en haut de page sur « Panier », puis « Commander »
Sur cette page, vous pourrez :
- Modifier la quantité d’un ou plusieurs articles
- Supprimer un article de la commande
- Entrer un code de réduction valide
- Calculer les frais de livraison selon votre adresse et mode de livraison choisi
Pensez également à cocher l’option d’inscription à notre newsletter si vous souhaitez recevoir nos nouveautés et offres exclusives.
Puis cliquez sur « Commander » pour passer à l’étape suivante.
ÉTAPE 2 : Création ou connexion à votre compte
À cette étape, vous devrez vous identifier.
Deux options :
- Vous êtes déjà client : connectez-vous avec vos identifiants habituels.
- Vous êtes nouveau ? Entrez simplement votre email, puis cliquez sur « Créer mon compte » pour accéder au formulaire d’inscription. Cela ne prend que 2 minutes.
✅ Bon à savoir : la livraison est gratuite pour toute première commande !
ÉTAPE 3 : Choix du mode de livraison
Cette étape permet de choisir la méthode d’expédition qui vous convient le mieux.
Les informations ci-dessous concernent principalement les livraisons en France métropolitaine et en Belgique.
Deux options sont disponibles :
- Point Relais (Mondial Relay) : 2,90 €
- Livraison à domicile (Colissimo) : 5,00 €
🎁 Frais de port offerts à partir de 50 € d’achat pour la France et la Belgique.
Cas n°1 : Livraison en point relais
Une fois cette option choisie, cliquez sur « Choisir un point de retrait ».
Par défaut, le système vous propose les points relais les plus proches de l’adresse saisie. Vous pouvez la modifier si besoin (rue, code postal, ville) et relancer la recherche.
Sélectionnez le point de retrait souhaité et cliquez sur « Choisir ce point » pour valider.
Cas n°2 : Livraison à domicile
L’adresse par défaut associée à votre compte s’affiche automatiquement.
Vous pouvez la modifier ou en ajouter une autre à tout moment.
Cliquez ensuite sur « Valider la livraison à domicile » pour continuer.
ÉTAPE 4 : Paiement sécurisé
Cette étape vous offre un résumé complet de votre commande :
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Détail des produits sélectionnés
Si tout est correct, choisissez votre mode de paiement :
💳 Carte bancaire
📮 Chèque
Cochez les Conditions Générales de Vente, puis cliquez sur « Procéder au paiement ».
Vous serez redirigé(e) vers l’interface de paiement sécurisée de notre partenaire bancaire.
ÉTAPE 5 : Confirmation de la commande
Une fois le paiement effectué, vous arrivez à la dernière étape : le récapitulatif de commande.
Vous y trouverez :
- Les détails de votre achat
- Vos coordonnées
- L’adresse d’expédition et de facturation
- Un lien de suivi de colis
Une assurance optionnelle de protection des achats vous est proposée via notre partenaire Trusted Shops.
Vous recevrez trois emails automatiques :
- 📧 Un e-mail de confirmation de commande
- 📦 Un e-mail de confirmation d’expédition une fois le colis remis au transporteur
- 📝 Un e-mail quelques jours après la livraison pour recueillir votre avis
Besoin d’aide ?
Notre service client vous répond rapidement et efficacement :
📞 07 80 33 88 84
📧 contact@naturopathiequimeguerit.com